Chúng tôi rất hân hạnh khi bạn muốn dành nhiều thời gian hơn để tận hưởng tại Amanaki. Dưới đây là các chính sách nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ:

• Nhận phòng trước 12:00 giờ trưa sẽ áp dụng 50% giá phòng 01 đêm.

• Nhận phòng trước 09:00 giờ sáng sẽ áp dụng giá phòng 01 đêm.

• Trả phòng trễ trước 18:00 giờ sẽ áp dụng 50% giá phòng 01 đêm.

• Trả phòng trễ sau 18:00 giờ sẽ áp dụng giá phòng 01 đêm.

• Xin lưu ý rằng việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm hoặc trả phòng trễ tùy thuộc vào tình trạng phòng thực tế.

Chúng tôi nhận phí đặt cọc 1 đêm đầu tiên để xác nhận đặt phòng, phần còn lại chúng tôi sẽ nhận vào ngày được đón tiếp bạn ở Amanaki.

Tài khoản nhận thanh toán:

Chủ tài khoản: Công ty TNHH Amanaki Hotel
Ngân hàng: Vietcombank - CN Thu Thiem
Số tài khoản: 1014160508
Swiftcode: BFTVVNVX (007)

• Đối với khách hàng cá nhân (dưới 2 phòng): Xin vui lòng thông báo cho Amanaki Sài Gòn Boutique về điều chỉnh, thay đổi hoặc hoãn - hủy lịch trình lưu trú trước giờ nhận phòng tiêu chuẩn (14:00 mỗi ngày) tối thiểu 48 giờ đồng hồ để chúng tôi có thể xem xét và hỗ trợ tối ưu nhất.

• Đối với khách hàng đoàn thể (từ 02 phòng trở lên): Xin vui lòng thông báo cho Amanaki Sài Gòn Boutique về điều chỉnh, thay đổi hoặc hoãn - hủy lịch trình lưu trú trước giờ nhận phòng tiêu chuẩn (14:00 mỗi ngày) tối thiểu 14 ngày để chúng tôi có thể xem xét và hỗ trợ tối ưu nhất.

• Tối đa 01 trẻ em dưới 06 tuổi được ngủ cùng giường với bố mẹ không mất thêm phụ phí.

• Tối đa 01 trẻ em từ đủ 06 tuổi đến dưới 12 tuổi được ngủ cùng phòng với bố mẹ với mức phụ phí 575.000đ/đêm.

• Trẻ em từ đủ 12 tuổi trở lên được xem là người lớn và phụ phí sẽ được áp dụng tương đương 50% giá phòng (hoặc được yêu cầu thuê riêng phòng).

• Tuổi được tính dựa theo ngày-tháng-năm sinh.

Trả lời:

Không gian của chúng tôi dành cho tất cả mọi người. Chúng tôi chào đón những vị khách quý đến thăm phòng bạn từ 7:00 đến 22:00 hằng ngày. Tuy nhiên, chúng tôi cần được xem giấy tờ tùy thân của khách khi đón khách vào nhà.

Trong trường hợp bạn cần một không gian thoải mái hơn để tiếp khách, hoặc có nhu cầu muốn thêm người lưu trú cho phòng của bạn, hãy liên hệ lễ tân để hỗ trợ.

Trả lời:

Để bảo vệ không gian yên tĩnh và chất lượng cho tất cả khách trong tòa nhà, chúng tôi xin phép từ chối tiếp thú cưng trong khách sạn. Xin lỗi bạn vì sự bất tiện này.